로지텍 마우스, 키보드 전국 서비스센터 위치 및 고객센터 전화번호
로지텍 마우스, 키보드가 고장났을 때 보증 기간 내 새제품으로 교환받을 수 있는 공식 접수 센터는 전국에 7개가 있습니다.
아쉽게도 고장난 제품에 대한 수리는 불가능하네요.
사설 컴퓨터용품 수리업체 중에 수리를 해주는 곳이 있긴 한데, 사설업체에서 마우스를 손댄 흔적이 있으면 보증 기간 이내여도 새제품으로 교환이 불가능하니 주의하셔야 합니다.
그럼 한국 로지텍 공식 센터의 위치와 운영시간, 전화 연결방법을 알려드릴게요.
로지텍 공식 센터 업무 시간
| 근무일 | 근무 시간 |
| 월요일 - 금요일 | 오전 9시 - 오후 6시 |
| 토요일 | 오전 9시 - 낮 12시 |
| 국경일 및 공휴일 | 휴무 |
- 전화번호 : 02-3143-9429
평일은 일반적인 회사의 근무시간과 같습니다.
오전 9시부터 오후 6시까지 전화 연결이 가능하고, 토요일은 오전만 근무합니다.
일반적인 휴일은 전부 휴무입니다.
전국 로지텍 공식 AS, 교환센터 위치
| 위치 | 주소 | 전화 번호 |
| 강동센터 (택배만 취급) |
서울 동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호 |
02-470-9354 |
| 용산센터 | 서울 용산구 한강대로 324 이노스빌딩 4층 |
02-704-3582 |
| 강남센터 | 서울 강남구 강남대로78길 22 호야빌딩 501호 |
02-563-3582 |
| 대전센터 | 대전시 서구 도산로 450 2층 |
042-861-3582 |
| 대구센터 | 대구광역시 남구 중앙대로 226 덕명빌딩4층 |
053-555-3582 |
| 부산센터 | 부산 동구 중앙대로 342 유한양행빌딩 5층 |
051-442-3582 |
| 광주센터 | 광주광역시 광산구 목련로 377 1층 101호 |
062-512-3582 |
한국에는 주요 대도시에만 7개 센터를 운영하고 있습니다.
가까운 곳에 센터가 없는 경우 강동센터로 택배를 보내서 진행하셔야 합니다.
방문하시면 센터에서 엔지니어가 결함 유무를 내부에서 직접 확인하고, 새제품으로 교환이 가능한지 여부를 알려줍니다.
제가 부산센터에 방문했을 때는 20분 정도만에 확인하고 보증 처리를 도와주셨습니다.
아쉽게도 현장에 제 마우스 제품이 없어서, 새제품을 택배로 받도록 도와주셨어요.
로지텍 서비스센터 이용 관련 알고 가면 좋은 팁
- 고장 제품 수리 불가능, 새제품 교환만 가능
- 서비스센터에 새제품 재고가 없으면, 해외배송까지 최대 2달 소요
- 고장 제품 바로 반납하지 않고 새제품 수령 시 반납 가능
- 보증 기간내 고장 시, 리퍼제품이 아닌 새제품 교환
제가 방문했을 때 G502 마우스 재고가 서비스센터에 없어서 본사에서 해외배송이 올 때까지 기다려야한다는 답변을 받았습니다.
정확한 일정 안내도 없었구요. 최대 2달까지 소요된다고 합니다.
실제로는 1달 정도 걸렸고, 로지텍에서 별도로 전화가 왔었어요.
새제품으로 교환을 해주니 좋긴한데, 서비스센터에 재고가 충분히 있는 것도 아니고 꽤 오랜 시간을 기다려야 한다는 점은 아쉽습니다.